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名称:成都西门子售后服务中心
地址:成都市全区域均有售后维修网点
电话:400-6134-315
传真:010-4200004
邮箱:cdximenzi@sh.com
网站:http://www.hljychnt.cn/
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网上买的洗衣机售后维修找谁?

发布时间:2017-08-03  阅读:310次
西门子洗衣机售后维修点对于成都市网上购买的西门子用户的安装服务,做出如下规定和规则,希望广大网购用户能够做出公示:
 
  1:自2016年6月份从各网络平台购买的西门子洗衣机凭借西门子旗舰店开的官方发票,可以拨打成都西门子洗衣机售后维修电话24小时免费通话热线欢迎您的拨打!我们会派师傅在12个小时之内到您的家里帮您安装西门子洗衣机,(注意12小时内仅限3匹一下的洗衣机,不包含3匹洗衣机)。
 
  2:网上购买的西门子洗衣机用户,我们这边售后维修点负责安装,不收费,但是希望用户能提供安装支架,西门子洗衣机及洗衣机所对应的铜管以及保护膜,(通常情况下,这些东西都会由网购卖家提供,如果不提供的话,由我们提供的话需要客户在电话端先行告知。如果不告知的话,需要由客户出钱付师傅来回的路费,说这个情况就是因为以前出现过很多的这种事故,师傅不愿意来回跑)。
 
  3:西门子洗衣机报修的流程以及相关知识,西门子洗衣机由我们免费安装,但是通常来说西门子洗衣机不会由我们免费报修,因为西门子官方承诺的是西门子自己会由专业的成都售后网点来服务这些网购洗衣机,所以请广大用户放心,成都市西门子洗衣机售后维修点现不承诺服务这样的公司,请广大的 网购用户知道!
 
  4:安装所需时间及所需客户配合做的事情,由于这样的安装服务完全是免费的行为,所以需要客户提供一些必要的帮助,①客户安装洗衣机必须户主在家,或者其他家人在家。②售后服务不由本公司提供,希望用户理解,如果用户必须要我们提供的话,我们会收取一个基本的3年保修费150元③用户提供必要的洗衣机安装所需配件!

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